Điều Khoản & Điều Kiện 8kbey

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8kbey, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm tham gia hoạt động cờ bạc hoặc cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho cá nhân đó.
• Chưa từng bị 8kbey đình chỉ tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm điều khoản sử dụng.
• Không đăng ký nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo dưới bất kỳ hình thức nào.

8kbey có quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào và từ chối cung cấp dịch vụ nếu người dùng không đáp ứng các điều kiện nêu trên.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 8kbey. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới hình thức nào — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư.

Người dùng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 8kbey qua email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chịu trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, bao gồm cả các giao dịch được thực hiện bởi người thứ ba khi sử dụng thông tin đăng nhập của bạn.

8kbey không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách.

8kbey hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank) và thẻ quốc tế Visa, Mastercard.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 30 giây đến tối đa 24 giờ tùy phương thức và cấp độ xác minh tài khoản.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp hoàn toàn với tên đăng ký trên tài khoản 8kbey. Giao dịch rút tiền tới tài khoản của người thứ ba sẽ bị từ chối.
• 8kbey không thu phí giao dịch đối với nạp/rút thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba có thể áp dụng phí riêng.

8kbey có quyền trì hoãn hoặc từ chối giao dịch rút tiền nếu có dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản khuyến mãi hoặc đang trong quá trình điều tra tài khoản.

Tất cả các hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng 8kbey phải tuân thủ các quy định sau:

• Người dùng chỉ được đặt cược bằng số dư hiện có trong tài khoản. 8kbey không cung cấp dịch vụ cho vay hay tín dụng cá cược.
• Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy bỏ hoặc thay đổi trừ khi có sự cố kỹ thuật được 8kbey xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 8kbey có quyền hủy bỏ vòng chơi liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hay khai thác lỗi hệ thống.
• Hành vi "arbitrage cược" (cá cược hai chiều để đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả) nhằm lạm dụng khuyến mãi là vi phạm và sẽ dẫn đến tịch thu tiền thưởng, thậm chí đình chỉ tài khoản.

Các chương trình khuyến mãi do 8kbey cung cấp, bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn trả hàng tuần, thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi sự kiện, đều có điều kiện vòng cược riêng biệt được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — chỉ có thể sử dụng để đặt cược. Lợi nhuận từ tiền thưởng có thể rút sau khi đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần duy nhất trên mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP và thiết bị đăng nhập.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu đã đăng ký thành công và nạp tiền lần đầu tối thiểu ₫200.000.
• 8kbey có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số dư tài khoản liên quan.

8kbey cam kết thực hiện chính sách chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming) một cách nghiêm túc và toàn diện. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại bằng cùng thông tin cá nhân.
• Hỗ trợ tâm lý: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 nếu bạn cảm thấy hoạt động cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 8kbey dưới bất kỳ hình thức nào. Vi phạm quy định độ tuổi sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức và hoàn trả toàn bộ số dư còn lại (không bao gồm tiền thưởng).

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 8kbey:

• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Sử dụng thẻ ngân hàng, ví điện tử hoặc tài khoản của người khác để nạp/rút tiền.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, xúc phạm hoặc có hành vi gây hại đến nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Tạo tài khoản giả mạo hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
• Bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các phương tiện kỹ thuật khác để che giấu danh tính hoặc vị trí địa lý nhằm mục đích gian lận.

8kbey có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện bất kỳ hành vi vi phạm nào nêu trên, đồng thời báo cáo cho cơ quan chức năng có liên quan nếu cần thiết.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 8kbey, bao gồm logo, thương hiệu, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, mã nguồn và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản của 8kbey hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản của 8kbey.

8kbey nỗ lực tối đa để đảm bảo nền tảng hoạt động liên tục và ổn định. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (bao gồm sự cố nhà cung cấp dịch vụ internet, thiên tai, tấn công mạng).
• Tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản.
• Quyết định cá cược và tổn thất tài chính của người dùng — đây là trách nhiệm cá nhân.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua liên kết trên nền tảng.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của 8kbey đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Sau khi tài khoản được đóng, số dư còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

8kbey có quyền đóng tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc không đủ điều kiện sử dụng dịch vụ.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này sẽ được các bên nỗ lực giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo thủ tục tố tụng dân sự thông thường. Ngôn ngữ tố tụng là tiếng Việt.

Để gửi khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ, người dùng vui lòng liên hệ qua email: [email protected] (không nhấp — địa chỉ email hiển thị dạng văn bản thuần).